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多美滋奶粉再曝吃出死蟑螂多美滋回复无音讯

2019-09-13 04:00:37来源:励志吧0次阅读

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  多美滋奶粉再曝吃出死蟑螂 多美滋回复无音讯(亲贝配图)

  亲贝讯 5月30日消息,多美滋奶粉近日再现死蟑螂。此前曾有友爆料怀孕4个半月准双胞胎妈妈食用的“多美滋”奶粉里发现疑似蟑螂“干尸”,近日又有市民欧先生在宝宝食用的多美滋金装优衡多营养奶粉中发现干瘪死蟑螂。

  据亲贝了解,近日,南昌市民欧阳先生投诉,家中2岁半的孩子食用了2个多月“多美滋”牌奶粉,竟吃出一只干瘪的死蟑螂。“多美滋”江西售后部受理投诉后,表示就欧阳先生提出的赔偿要求上报公司领导,并于28日回复。然而截至发稿时仍未收到反馈。

  奶粉里现死蟑螂

  今年4月底,欧阳先生在商场选购了10几盒多美滋金装优衡多营养奶粉,喂养自家2岁半的孩子。

  欧阳先生告诉,25日中午,他的妻子舀出一小勺奶粉倒入杯中,正准备往里面冲开水时,无意间瞥见一只黑色的小虫“潜伏”在奶粉里。“开始以为是爬进去的,但每次吃完奶粉都会把袋口封好,这种可能性很小。”欧阳先生说,仔细察看一番后发现,“虫子是干瘪的,而且沾满了奶粉,很显然是出厂前就死在里面。”

  随即,欧阳先生联系到“多美滋”奶粉江西售后部。欧阳先生说,当天14时左右,对方分派了一名工作人员前来了解情况,“看了以后说是小蟑螂,还辩称不可能是生产线上出现的问题,”欧阳先生说,就死蟑螂怎么会出现在奶粉里,对方始终没有给出合理正面的解释。

  江西售后部未回复

  当天,欧阳先生向处理此事的工作人员提出索赔,但对方表示“调换一包”。“对方说自己不能表态,如果答应了就是承认有过错。”欧阳先生说,工作人员表示需请示领导后才能答复,但是两天过去了都没收到任何回复。

  28日上午,欧阳先生向本报反映此事。随后,等人来到销售奶粉的商场,商场工作人员向提供了“多美滋”江西售后部的。与一名刘姓工作人员取得联系,对方表示此前已详知情况,但她没有权利处理此事和接待,需汇报领导后联系。

  然而,截至29日16时,“多美滋”江西售后部仍未就此事作出任何反馈。随后致电“多美滋”全国客服。一名王姓工作人员记录投诉情况后表示,会尽快联系客户并处理。

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